我司承諾在所有項目上供貨產(chǎn)品質(zhì)量均滿(mǎn)足國家標準,在業(yè)主使用我司產(chǎn)品時(shí)出現任何問(wèn)題,我司承諾能夠按照下列時(shí)間要求完成維保服務(wù):
保 保修期內我司免費提供技術(shù)支持和售后服務(wù),并免費提供因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的維修和更換零部件等服務(wù);
我 我司應保證保修的時(shí)間性,在收到客戶(hù)的通知后,應及時(shí)趕到現場(chǎng),具體時(shí)間如下:
出1、出現故障,影響居民正常生活,除人力不可抗拒原因外,我司須在接到通知后1小時(shí)內趕到現場(chǎng)并于2小時(shí)內完成應急處理;
其2、其它情況下,我司須在通知后12小時(shí)內趕到現場(chǎng),并于趕到現場(chǎng)之日起2日內完成通知所涉及之保修、維修項目。